Ricerchiamo una risorsa da inserire all'interno di un ampio team che opera sia in ambito Provisioning che Assurance, in un ambiente tecnico B2B con varie responsabilità tra cui:

·         Accoglienza telefonica e apertura ticket con susseguente dispacciamento.

·         Gestione problematiche tecniche di primo e secondo livello.

·         Troubleshooting ticket e risoluzione/analisi tecnica.

·         Gestione e aggiornamento del cliente.

·         Gestione System Integrator.

Il candidato ideale possiede i seguenti requisiti:

·         Conoscenza delle seguenti tecnologie: Rame, Fibra, ADSL, SHDSL, VDSL2, ISDN, POTS, FTTH, FTTH-NGN, VOIP SIP – H323, FRAME RELAY, WHOLESALE, SDH, VPLS, DWDM, TDM.

·         Conoscenza dei seguenti Protocolli: BGP, OSPF, HSRP, VRRP, EIGRP, MULTICAST, SPT, VLAN SWITCHING, SNMP, MPLS, VRF.

·         Conoscenza dei seguenti Vendor: CISCO, AETHRA, TELSEY, AMTEC – SELEX, JUNIPER, HUAWEI, ALCATEL, NOKIA SIEMENS, IMSS.

Certificazione di specializzazione tecnica (CCNA, CCNA VOICE, Certifiche Juniper o Huawei, CCNP preferite) o esperienza equivalente comprovata.

Eventuali esperienze su piattaforme di gestione per i vendor Alcatel-Lucent, ADVA, Coriant e Huawei verranno considerate un plus.

Ottime doti comunicative, orientamento al cliente e al risultato, dinamicità, efficienza, flessibilità.

Orario di lavoro: full time, 40 ore settimanali; si richiede disponibilità ai turni h24.

Sede di lavoro: Cinisello Balsamo (MI)

Inviando la propria candidatura e/o Curriculum Vitae (CV) a Lutech Spa,  autorizzate quest'ultima a trattare i vostri dati ai soli fini di selezione del personale. Qualora trasmettiate dati personali di tipo particolare/sensibile eccedenti le finalità di selezione del personale, questi non saranno trattati se non per la sola cancellazione, salvo il consenso esplicito a trattarli.