Per società di consulenza leader nella gestione di tutti gli aspetti operativi, nell 'ottimizzazione dei processi e nell 'innovazione dei modelli di Customer Engagement cerchiamo un/una:

Inside sales ambito IT:


La figura ricercata si dedicherà prevalentemente alla gestione e all'acquisizione di nuovi clienti e all'individuazione di nuove opportunità di business.

Responsabilità:

-Gestire un portafoglio di grandi clienti assegnato nell'area di riferimento
-Identificare nuovi progetti ad alto potenziale strategico anticipando proattivamente i bisogni del cliente
-Gestire i rapporti con i clienti assicurando e consolidando la Customer Satisfaction e la Customer Experience
-Collaborare con tutte le funzioni aziendali coinvolte sia in fase di preparazione dell'offerta che nella fase di implementazione
-Gestire e fornire alla direzione aziendale la reportistica e i documenti di sintesi sull'andamento delle vendite

Competenze e qualifiche richieste:

-Esperienza di vendita di servizi e soluzioni complesse nell 'ambito progetti di CRM e Customer Interaction, CX management, Marketing Automation di almeno 3 anni, preferibilmente in contesti consulenziali
-Conoscenza del territorio di riferimento e proattività nell'identificazione di possibili opportunità di business
-Eccellente capacità nella gestione dei clienti
-Familiarità con le tematiche legate alla Customer Experience e alla misurazione della soddisfazione del cliente
-Conoscenza di base delle tecnologie e di alcune delle principali soluzioni standard di mercato
-Ottima conoscenza della lingua inglese

Contratto a tempo indererminato, RAL commisurata all'esperienza maturata nel ruolo.
Sede di lavoro: Milano



Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Settore: INFORMATION TECHNOLOGY & TELECOMUNICAZIONI

Città: Milano (Milano)

Esperienza lavorativa:

• account manager - Settore industriale: INFORMATION TECHNOLOGY & TELECOMUNICAZIONI - 36 mesi

Istruzione:

• Laurea Magistrale

Conoscenze linguistiche:

Inglese
• Parlato: Ottimo

Competenze richieste:

• Browser per Internet - Internet Explorer, livello Ottimo

Disponibilità oraria:

• Full Time

Note: Il contratto è a tempo indeterminato