Adecco Italia S.p.a filiale di Milano Contact Center, ricerca per società di servizi sita a Milano, Addetti/e Customer Service con olandese fluente.

I/le candidati/e ricercati/e hanno un forte orientamento al cliente e sono interessati/e a gestire contatti e a risolvere le problematiche attraverso differenti canali come telefono, email e chat.

PRINCIPALI ATTIVITA':
Le risorse si occuperanno di:
• Rispondere alle richieste dei clienti in modo professionale, preciso e puntuale
• Acquisire e processare richieste del cliente
• Gestire i reclami
• Reportizzare le informazioni relative alla gestione del cliente all'interno dell'apposito gestionale

REQUISITI
• Ottima conoscenza della lingua olandese, livello C1
La conoscenza della lingua verrà testata.

Si offre contratto iniziale di somministrazione di 3 mesi con possibilità di proroghe, part time 20 ore settimanali con possibilità di lavorare anche full time, 5 giorni a settimana su turni tra le 8 e le 20, da lunedì a domenica.
CCNL: 3 livello delle telecomunicazioni

Formazione: corso di formazione preassuntivo di una settimana online (Formatemp)
Sede di lavoro: Milano
Modalità di lavoro: in sede con possibilità di smart working

E' richiesta la disponibilità immediata per i colloqui.

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Settore: SERVIZI/ TERZIARIO

Città: Milano (Milano)

Istruzione:

• Diploma / Accademia

Conoscenze linguistiche:

Olandese
• Parlato: Ottimo
• Scritto: Ottimo
• Comprensione: Ottimo

Disponibilità oraria:

• Full Time
• Disp. Turni senza notte