Mansione

Randstad Talent Selection Hopportunities è la divisione di Randstad Italia specializzata nella Ricerca & Selezione di figure qualificate appartenenti alle categorie protette trasversali a qualsiasi profilo e settore merceologico 

Per importante azienda cliente del settore moda Luxury ricerca un CUSTOMER SERVICE ASSISTANT FLUENT IN ENGLISH APPARTENENTE ALLE CATEGORIE PROTETTE AI SENSI DELLA LEGGE 68/99 ART1 

Responsabilità

PRINCIPALI ATTIVITA’ DA GESTIRE: La risorsa verrà coinvolta e sarà di supporto nelle attività seguenti attività:

Controllo settaggio anagrafica clienti (B2B)
Supporto operativo nella gestione delle richieste di reso
Supporto nelle richieste di sollecito per pagamenti anticipati (proforma/ depositi)
Supporto nelle comunicazioni inerenti a ritardi o cancellazioni di produzione
Supporto invio pronti merce ai clienti per sblocco o meno della merce disponibile
Supporto monitoraggio caricamento stock a magazzino

TITOLO DI STUDIO: Diploma di laurea (anche triennale) in materie linguistiche/economiche/scienze del turismo

Competenze

COMPETENZE: La risorsa ideale è un profilo junior con almeno un’esperienza pregressa nel customer care in aziende strutturate (anche in stage), conoscenza fluente (C1) della lingua inglese (requisito essenziale), conoscenza del pacchetto office Microsoft ed in particolare dell’applicativo excel. La conoscenza fluente di una seconda lingua straniera costituisce un plus.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).