CRM Analyst
Adecco Fashion&Design ricerca per azienda cliente, prestigiosa realtà del settore fashion luxury, per la sede di Milano un/a: CRM analyst.
La ricerca è rivolta in particolare a persone tutelate dalla Legge n.68 del 12 marzo 1999: Collocamento mirato delle persone con disabilità
La risorsa si occuperà di:
-Aggiornamento, controllo e ottimizzazione della banca dati clienti;
-Verifica della correttezza dei dati e della loro diffusione, monitoraggio delle performance del programma;
-Analisi delle metriche e degli indici di performance delle campagne di marketing e delle iniziative di CRM, anche attraverso la realizzazione della relativa reportistica, al fine di monitorarne l'andamento e di supportare l'identificazione di eventuali azioni correttive e/o migliorative;
-Supporto nella pianificazione e nella implementazione delle strategie di Customer Relationship Management;
-Gestione delle Campagne DEM e area Loyalty da CRM;
-Supporto a tutte le attività necessarie alla conformità al GDPR.
Requisiti:
-Precedente esperienza del ruolo;
-Ottima conoscenza del Pacchetto Office;
-Ottima conoscenza della lingua inglese (preferibile conoscenza una seconda lingua straniera):
-Laurea in Economia / Ingegneria;
-Appartenenza alle categorie protette Legge n.68 del 12 marzo 1999;
-Preferibile conoscenza di SAP BW / BO / Qlik;
-Preferibile conoscenza di Adobe Campaign or Salesforce;
-Preferibile provenienza dal Marketing o CRM.
Si offre contratto diretto con l'azienda
Orario di lavoro full time
Sede di lavoro Milano
Categoria Professionale: Marketing / Comunicazione / Media / Giornalismo
Città: Milano (Milano)
Conoscenze linguistiche:
- Francese
- Inglese
Patenti:
- A
- B
Mezzi di trasporto:
- Motorino
- Motocicletta
- Auto
- Mezzi Pubblici
Disponibilità oraria:
- Full Time